Cómo Pinterest está transformando la experiencia digital con IA

Pinterest se ha consolidado como un espacio donde millones de personas exploran y comparten sus intereses en temas como moda, belleza, diseño o educación. Aunque durante años se le identificó sobre todo como una fuente de inspiración visual, en los últimos tiempos la plataforma ha experimentado un notable crecimiento, tanto en su base de usuarios como en sus ingresos. De hecho, según los datos más recientes del primer trimestre de 2025, esta red social ha sumado 17 millones de usuarios activos mensuales, alcanzando un total de 570 millones a nivel global[1].

De la inspiración al carrito

Más allá de ser un catálogo de ideas, Pinterest lleva tiempo enfocando sus esfuerzos en convertirse en una plataforma con un fuerte componente comercial. Según la consultora Warc Media[2], más de la mitad de sus usuarios ven Pinterest como un espacio donde comprar productos, lo que ha impulsado a la compañía a reforzar esta dimensión.

Este cambio de enfoque está estrechamente vinculado a su apuesta por integrar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial. Gracias a ella, Pinterest no solo optimiza la experiencia de descubrimiento, sino que también mejora sus herramientas comerciales, permitiendo una navegación más personalizada y conectada con la intención de compra del usuario.

La IA como aliada para sus nuevas funcionalidades

En su evolución como motor de búsqueda visual, la plataforma ha incorporado una serie de funciones innovadoras basadas en inteligencia artificial que marcan un antes y un después en la forma en que los usuarios descubren contenido dentro de esta. Estas herramientas buscan transformar la experiencia, facilitando búsquedas más intuitivas y visuales, y dejando en segundo plano el texto como única vía para explorar ideas.

Una de las novedades más llamativas y recientes (solo disponible en algunos países por el momento) es una función que permite detectar qué elementos específicos de un Pin captan la atención del usuario. Al interactuar con una imagen, se activa una animación que despliega sugerencias generadas por IA. Estas sugerencias, basadas en modelos de lenguaje visual (Visual Language Models o VLMs), ofrecen palabras clave que describen el estilo, la estética o la “vibra” de la imagen, lo que permite afinar las búsquedas, aunque el usuario no sepa exactamente cómo verbalizar lo que busca.

Este enfoque recuerda a la búsqueda multimodal de Google, que combina texto e imagen, pero Pinterest introduce una variación interesante: la plataforma genera automáticamente los términos relevantes, liberando al usuario de tener que escribirlos por sí mismo.

Además, en el ámbito publicitario, Pinterest está redoblando su apuesta por la IA con nuevas herramientas pensadas para creatividades de marca y rendimiento de campañas. El año pasado, la plataforma compartió detalles sobre cómo está usando la IA para optimizar creatividades, medir la seguridad de marca y mejorar la efectividad de los anuncios.

Una de las iniciativas más destacadas es Ad Labs, un programa piloto exclusivo para marcas seleccionadas, enfocado en la experimentación con nuevas soluciones publicitarias. Entre las funcionalidades en prueba se encuentra la generación de fondos personalizados mediante IA generativa, que aprovecha los datos del Taste Graph y la búsqueda visual de Pinterest. Por ejemplo, en lugar de mostrar un producto sobre un fondo neutro, la plataforma puede integrarlo en un entorno visual coherente con los gustos estéticos del usuario, para aumentar así el nivel de conexión visual y engagement.

¿Puede la IA convivir con la autenticidad?

No obstante, la plataforma también ha tenido que responder a ciertas preocupaciones de su comunidad. En los últimos meses, han aumentado las críticas en torno a la proliferación de contenido generado por inteligencia artificial dentro de esta. Muchos usuarios sienten que este tipo de imágenes puede diluir la autenticidad del feed, dificultando la búsqueda de inspiración real y práctica. Como respuesta, la compañía ha implementado nuevas medidas de transparencia: ahora, todo contenido creado o modificado con IA se etiquetará claramente como “AI modified”. Además, los usuarios podrán ajustar sus preferencias para controlar cuántas imágenes generadas por IA desean ver.

En conclusión…

El crecimiento sostenido de Pinterest refleja no solo su relevancia dentro del ecosistema digital, sino también su capacidad para adaptarse en un entorno cada vez más competitivo. Es importante no perder de vista que su estrategia se dirige hacia un modelo de alto valor para el e-commerce, con el objetivo de atraer a una audiencia que no solo busca inspiración, sino también realizar compras.

Asimismo, la integración de inteligencia artificial en sus funcionalidades no pretende sustituir la creatividad humana, sino ampliarla. Pinterest quiere posicionarse como una herramienta de descubrimiento visual inteligente, donde la tecnología sirva como puente entre los intereses personales y las decisiones de compra, sin sacrificar la autenticidad que caracteriza su propuesta. El verdadero reto, compartido también por otras plataformas, está en encontrar el equilibrio entre la eficiencia algorítmica y la experiencia emocional. En este sentido, Pinterest ha dado señales claras de que busca aplicar la IA con criterio, regulando su impacto visual y dando herramientas al usuario para personalizar su experiencia.

A la par, su ecosistema publicitario continúa ampliándose. Entre las tendencias destacadas del último trimestre, la plataforma ha registrado un creciente interés por parte de marcas del sector financiero, una vertical que históricamente había tenido menor protagonismo en entornos visuales.

Para quienes trabajamos en comunicación digital, este tipo de señales invita a replantear el papel de Pinterest en nuestras estrategias. La plataforma ya no es solo terreno fértil para marcas de lifestyle o retail: también comienza a abrir posibilidades interesantes para sectores más corporativos o tradicionales, que hasta ahora no la veían como un canal menos natural.

[1] https://ecommerce-news.es/pinterest-crece-un-16-en-ingresos-y-alcanza-los-570-millones-de-usuarios-activos-mensuales/ 

[2] https://www.warc.com/content/feed/pinterest-ads-set-for-171-growth-to-reach-42bn-next-year/en-GB/9573